-배송비 : 기본 배송료는 6,000원 입니다. (도서·산간·오지 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.)
-택배사 : CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 경동화물 (상품에 따라 택배사가 상이할 수 있습니다.)
-본 상품의 평균 배송일은 2일입니다. (입금 확인 후) 설치가 필요한 상품의 경우 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
(배송 예정일은 주문 시점 및 주문 순서에 따라 변동될 수 있어 평균 배송일과 차이가 발생할 수 있습니다.)
-본 상품의 배송 가능일은 3일입니다. 배송 가능일이란 본 상품을 주문하신 고객님께 상품 배송이 가능한 기간을 의미합니다.
(단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산에서 제외되며 현금 주문의 경우 입금일 기준으로 산정됩니다.)
-매트 : 주문 제작 상품으로 재고 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 구매 전 사이즈를 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 제품 수령 후 당일 또는 익일까지 정상 제품 여부 및 수량 확인을 부탁드립니다.
-램프 : 이중 포장 상품으로 정품 박스 개봉 후 교환 및 환불이 불가합니다. 구매 전 정품 박스에 표기된 모델명을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
-현판 : 조명형 상품으로 전기 시공이 필요한 제품입니다. 판매 금액에는 설치 공임비가 포함되어 있지 않습니다.
-위탁 상품 : 각 브랜드별 무료배송 기준 충족 시 무료 배송이 적용됩니다. 기준 미충족 시 프렌즈 스크린 매장용품 및 일반 상품과 합주문하더라도 상품별로 배송비가 각각 부과될 수 있습니다.
-롯데칠성 상품 : 최소 구매 수량 44박스 이상부터 배송이 가능하며, 롯데칠성 대리점에서 직접 배송됩니다.
-교환 신청 기간 : 상품 수령일로부터 7일 이내 신청 가능합니다.
-교환 절차 : 교환 상품은 물류센터 입고 확인 후 교환 처리되며, 입고 확인 절차를 생략한 선교환 처리는 불가합니다.
-교환 배송비 : 고객 단순 변심 또는 오주문으로 인한 교환 시 배송비가 발생하며 비용은 상품에 따라 상이할 수 있습니다.
(단, 상품 불량 또는 오배송의 경우 배송비는 부과되지 않습니다.) 도서·산간 및 일부 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
다음의 경우 교환이 불가합니다.
상품 수령 후 7일이 경과한 경우, 주문 상태가 구매확정인 경우, 상품 택(tag) 제거 또는 포장 훼손 등으로 상품 가치가 감소한 경우, 고객 부주의로 상품이 훼손 또는 멸실된 경우, 상품 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 감소한 경우, 상품을 개봉하여 사용하거나 설치한 경우, 상품 전체가 반환되지 않거나 임의 개조 및 분해된 경우, 시간 경과로 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 감소한 경우, 신발의 경우 실외 착화 또는 사용 흔적이 있는 경우, 주문 제작 상품(수제화 등 사이즈·굽높이·발볼 등 변경 제작 상품)의 경우, 수입·명품 상품의 박스 또는 구성품이 훼손·분실된 경우, 식품 상품의 경우 파손·신선도 저하·유통기한 문제 등이 발생할 수 있는 경우에는 교환이 불가할 수 있습니다.
[기타 안내]
저단가 상품 및 일부 특가 상품의 경우 고객 변심에 의한 교환/반품 시 배송비는 고객 부담입니다. (제품 하자 및 배송 오류 제외)
일부 특가 상품은 제품 하자 또는 오배송을 제외하고 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 제한될 수 있으니 상품 상세 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 또한 일부 상품은 신모델 출시 또는 부품 가격 변동 등 제조사 사정에 따라 가격이 변동될 수 있습니다.
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.